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株洲市出台食品药品投诉举报管理规范

2017-05-15 18:21:16 来源:湖南食品安全网 编辑:青柠

   为明确工作职责、规范受理时限、优化办理流程,确保责任落实、运转高效、执行有力。近日,株洲市食药监局党组会议审议通过了《株洲市食品药品投诉举报管理规范》并印发实施。

  该局原来执行的《食品药品安全投诉举报受理处理规定(试行)》(株食药监发﹝2014﹞9号),有效期只有两年,已经失效。现根据国家局、省局2016年印发的《食品药品投诉举报管理办法》,结合株洲实际,出台本规范。规范将为该局进一步完善投诉举报管理工作,提高投诉举报案件(线索)处置效率发挥重要作用。

  规范分为5章19条,主要包括接收与受理、分流与办理、督促与审查、信息管理、监督与责任等内容。

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